中行推出了手机银行网上还款、延长贷款期限、延迟还本付息、设置优惠还款期等一揽子担保政策。建行推出的纾困政策包括三个方面，一是最长28天的短期延期还款；二是调整计费方案。根据各地疫情情况，可以分阶段调整账单方案，减少当期分期付款，将部分还款推迟到次月。
中国银行：对疫情防控人员贷款逾期不视为违规，湖北地区贷款宽限期延长11天，暂时失去收入来源者可申请3-6个月延迟还款。医护人员、政府工作人员等特殊情况，逾期利息和滞纳金可减免，且有征信修复政策。建设银行：医护人员、政府工作人员的贷款和信用卡逾期不计入违约，企业贷款提供信贷重组、减免逾期利息支持。
工商银行：病毒确诊患者以及疑似患者及其家属，由于疫情不便出门，在本行办理个人贷款的，暂时无法偿还，可以进行延期，并且不计入违约失信名单。其他后续因为疫情原因，发生逾期的，可以去营业厅进行补缴费用，提出申请，申请成功后，不光可以恢复征信，而且还可以减免疫情期间的贷款罚息。
中国工商银行：对于疫情不能按时还房贷这一情况，银行针对个人按揭贷款买房给予了延期还款服务，可以延长还款期限，不过这期间依旧需要支付贷款利息。简单来说就是单单只是延期还款，并不代表延期时间不需要利息。同时，银行为了客户的征信保护，对于因疫情而造成延期的房贷客户不会列入违约客户名单中。
中国工商银行：针对受疫情影响的个人贷款客户，能够延期还款服务支持。在延期还款期间，客户不列入违约客户名单，也不会影响征信。中国农业银行：因疫情原因导致无法正常还款的，可以提出延后还款时间、减免罚息、消除逾期征信记录等，符合相关条件可享受个人住房贷款客户关怀政策。
截止到目前，大部分的银行应该正常上班了，营业时间恢复正常。不过，不同的省市受疫情影响的程度，有些银行在疫情严重的地区仅开放部分网点营业；另外，根据受疫情影响的程度不同，不同的银行网点，营业时间也不一样。具体银行的营业情况，客户要以银行网点的公告为准。
目前，大部分的银行网点已经恢复正常营业，用户可在银行周一到周五的营业时间办理个人业务及对公业务。不过，受疫情影响的程度不同，各个银行网点的营业时间也根据当地的情况作出了具体的调整，如果用户需要办理业务可以先拨打所去银行的客服热线，询问具体网点的营业情况。
疫情银行开门。疫情期间银行常营业的，很多地方的银行都安排了部分营业网点进行值班，银行会正常上班。毕竟银行不可能一直停业，很多业务需要银行处理，社会的资金来往才能顺利。
疫情期间银行正常上班。只是礼拜六不能办理对公业务，只能办理个人业务，如个人现金的存、取业务等。
法律分析：对因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群，要求金融机构在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限，疫情期间因不便还款发生逾期的，不纳入征信失信记录。
法律分析：对于网贷逾期而不能及时还款的，可以马上申请延后还款；2月1日14时，中国人民银行、财政部、银保监会、外汇局等五部委联合出台了《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》。
在个人还贷上，央行指出，对因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入的人群，要求金融机构在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限，疫情期间因不便还款发生逾期的，不纳入征信失信记录。